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Chat常见问题答疑，持续更新

网站教程 0 162

1、账号的组成

分别是邮箱、密码、apikey（如果不是开发人员不需要使用，直接无视）

2、Web端登录入口

官网链接：https://chat.openai.com

3、登陆注意事项和步骤

1）填写邮箱后，如图选择 Continue with Microsoft Account （注意⚠️不要选错）很多人选错导致无法进入。
1）填写邮箱后，如图选择 Continue with Google也有可能 （注意⚠️不要选错）很多人选错导致无法进入。 注意看我给你的你的帐号类型
2）输入给你的账号密码登录即可，如果需要改密码，就点上面的忘记了密码，进行修改。
即可成功登录。

4、如果提示出现以下问题👇

0） 出现这个问题怎么处理？
IP节点，换一下就行了，如果不行就多换几个

1）购买拿到的帐号怎么登录？

登录地址：https://chat.openai.com/
帐号由3段组成 用「----」进行分割
格式：邮箱----密码----apikey（如果不是开发人员不需要使用，直接无视）
注意：如果你的帐号是3段， 就直接「google授权登录」，「goole授权登录」，「google授权登录」

2）提示出现 "Access denied"页面

当输入网址 https://chat.openai.com/ 回车后，出现 Access denied 拒绝访问。说明你的网络问题，是自身网络问题，不纯净 。
排查方法1：查看上图中提示的IP地址是否在支持的国家范围内。主要的欧美国家和日韩新加坡等都可以。特别注意！！在香港是不行的！！查看方法，用google直接搜IP，会出现归属地信息：
如果IP无问题，那可能是自己的本地存在地理位置信息，往往是浏览器的设置，需要如下解决：
解决方案1：使用纯净的线路，去Cookie或者使用隐身模式。
解决方案2: 设置网页自带浏览器无痕浏览 （小白推荐）❤️
解决方案3：新建一个浏览器用户，以Chrome浏览器为例，下图所示。
解决方案4：也遇到过有的浏览器因为安装了一些插件或其他情况导致无法使用，这种情况可以换一个浏览器，比如chrome、edge、firefox 换着用对比一下看看。不要用国内加壳的浏览器如：搜狗浏览器，360等。
解决方案5：登录进去后，才报 unsupport country ，彻底关闭浏览器的位置信息：chrome浏览器，打开设置，在 隐私与安全性 里把位置禁用：隐私设置和安全性->网站设置->位置信息->"不允许..."。然后，重启chrome；如果用的是edge，在设置里搜“位置”，选禁用。
解决方案6：也可能是浏览器有缓存信息导致修改位置权限后没生效，可以清除缓存试试。

3）拿到的帐号登录密码错误！

解决方案：用微软授权登录（或者Google登录），不是普通登录

4）提示出现 "账户已锁定" 的页面

出现这个是正常的，新账号，7天内登录会提示绑定手机号，是微软的邮箱风控保护机制，绑定以后即可长期使用。
解决方案第一步：点击下一步，解锁账户。
解决方案第二步： 绑定自己的手机号即可，任何手机号都可以，注意地区代码，国内的是+86。
解决方案第三步： 提交之后，即可解锁了。

5）提示出现 "我们无法向此号码发送短信"

如果您没有收到手机验证码，可能是由于验证尝试次数过多或首次请求期间出现问题，官方的系统暂时屏蔽了您。
解决方案1：请在几个小时后重试，并确保您在手机覆盖范围内，并且您没有使用任何文本拦截器应用程序。
解决方案2：有可能是微软官方的bug，正在修复，大家等待几天就行
解决方案3：关闭你的「科学工具」然后接收验证码，然后再打开你的「科学工具」链接输入即可。

6）提示无法注册？

解决方案：OpenAI 有时候，会加限制，不开发注册。大部分情况下，可能是本地网络问题，通过这个节点注册的人太多了。

7）提示出现 ”ChatGPT is at capacity right now”

一般这种情况出现在，登录数量多，特别是晚上的时候，服务器压力大，不允许免费用户进来了。
解决方案1: 开通 Plus 账户，发送邮箱有特殊通道可以进。 解释一下PLus账号和普通账号的区别👇
解决方案2:不断刷新页面，直到出现登陆界面（推荐等待后多次刷新）。

8）提示出现"429 您受到速率限制"

解决方案：网络问题，尝试着切换节点就可以了
刷新，重新换个节点就好了

9）提示出现"我们检测到可疑的登录行为"

解决方案： 网络问题，都是同一个解决方法，切换节点+换一个干净点的浏览器环境。

10）提示出现 We’re Currently processing too many requests. Please try again later. 而且是不是的掉线

解决方案：刷新就可以，找朋友升级 Plus 账户，市场价在180元左右。

11）提示出现 ChatGPT is at capacity right now

解决方案1： 不断的刷新页面，直到进入登录页面 解决方案2：升级 Plus 账户

12）提示出现 "应用程序错误：发生客户端异常"

解决方案：还是和网络和 Cookie 有关， 重启个浏览器用户账户，再次访问就可以了。

13）提示出现 "network error"

解决方案：网络错误，导致 ChatGPT 回答的文字，没有全部在客户端显示。其实上个问题还没回答完，这时候因为网络问题，客户端可以继续发下一个问题了，但是 ChatGPT 仍然在处理上个问题的回答，所以又报一个错误：同一时间只能处理一条信息，请等待一会，等问题响应完，再继续问下一个问题。等一会后，刷新下页面就好了。
系统负载过重时，会导致网络错误的发生，过一段时间再访问或者直接走付费走Plus线路。

14）报错 IP 访问过多，如何处理？

解决方案：更换网络节点。

15）联网插件报错，该怎么办？

解决方案：升级插件。

16）如何解决各种红色报错的问题？

解决方案：遇到这种问题，只需要确认一个事情。
ChatGPT 服务器有没有崩，如果没有的话，那就是本地网络的问题。
如果尝试刷新依然有问题，考虑处理下自己的网络。

17）有代理，但是不知道啥原因？就是访问不了？

解决方案：换浏览器，换代理节点，开全局，换代理

18）进入首页，没有登录窗口，页面上提示以下信息。该怎么办？

ChatGPT 服务器负载过高，为了保护部分用户的正常访问和使用，对后访问的用户，进行了访问限制。
解决方法一：不断刷新主页，当服务器负载降低时，有可能刷出正常的登录页面。
解决方法二：通过这个链接，登录 openAI 平台，platform.openai.com ChatGPT，因为 OpenAI 和 ChatGPT 账号通用，cookie 和 session 信息通用，在 OpenAI 登录后，就不需要在 ChatGPT 登录了，绕过了 ChatGPT 登录页。
解决方法三：花钱升级 ChatGPT Plus 方案，在这个提示页面上，有一个填写邮箱的地方。如果是 Plus 会员，可以通过邮箱获取一个专属的访问链接，点击链接直接访问 ChatGPT 聊天页面。

19）和 ChatGPT 聊天，GPT 回复的是红框和红色英文，该怎么办？

这个提示意思是，对话引擎报错或者在同一时间仍在处理你之前的提问。确认左侧所有会话列表中，你问过的问题，GPT 都返回结果了。尝试刷新页面，继续或重新对话。

20） 注册账号时，SMS 解码平台，租到了号码，如何正确填入 ChatGPT 的页面？

解决方案：
+628 是区号，ChatGPT 页面，选择了对应的国家后，+62 会默认显示在前面，无法删除更改。我们需要把 62之后的所有数字复制过去，包括图片中括号里的 311。
如果填入号码，提交后，屏幕中间出现一堆红色英文提示，说明这个号码被使用过或网络节点注册频繁。更换代理或重新租号，然后再收验证码。

5、分享解决问题的其他办法

大家在遇到问题解决问题的时候，优先看官网的文档和社区问答，搜索关键词，基本都可以找到解决方法。毕竟是全球产品，学习看英文是不可避免的，实在不行，你可以复制到翻译浏览器。 官方帮助文档：https://help.opsaaaaaaaenai.com
社区问答：https://discord.com/invite/openai/

6、基础知识普及

1）ChatGPT是什么

ChatGPT 是 OpenAI 的一个语言模型，它是基于 transformer 架构训练的。它可以生成文本，回答问题，进行对话，以及执行其他语言任务。它是一种强大的 AI 技术，可以与人类进行自然语言交流。

2）ChatGPT能做什么

ChatGPT 可以完成许多语言任务，其中包括：
  1. 回答问题：ChatGPT 可以回答很多类型的问题，例如历史、科学、数学、技术等。
  2. 对话：ChatGPT 可以与人进行自然语言对话，并回答关于任何主题的问题。
  3. 文本生成：ChatGPT 可以生成文本，例如文章、故事、诗歌等。
  4. 文本摘要：ChatGPT 可以生成文本摘要，以简化长篇文章。
  5. 语言翻译：ChatGPT 可以翻译文本从一种语言到另一种语言。
  6. 情感分析：ChatGPT 可以识别文本中的情感倾向，例如积极、消极等。
这只是 ChatGPT 的一些应用，它还可以执行其他语言任务。

3）如何更改我的ChatGPT帐户密码

请按照以下步骤重置密码：
  1. 如果您当前已登录帐户，请注销或打开隐身浏览器窗口。
  2. 导航到站点的登录页面。
  3. 输入与您的帐户关联的电子邮件地址。
  4. 点击“忘记密码？”链接。
  5. 您将收到一封电子邮件，其中包含重置密码的说明。按照这些说明操作。
如果您没有收到电子邮件，或者重置过程不起作用，请检查您最初是使用 Google 还是 Microsoft 帐户进行身份验证。如果您使用了其中一种方法，请尝试使用该身份验证方法登录。

4）如何联系官方人员

有两种方式联系官方人员
如果您已经有一个帐户，只需登录并使用“帮助”按钮开始对话。
如果您没有帐户或无法登录，您仍然可以通过选择 https://help.openai.com/ 右下角的聊天气泡图标与官方联系。
更多OpenAI官方信息
ChatGPT论坛：https://discord.com/invite/openai/ ChatGPT公告及帮助中心：https://help.openai.com/en
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