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购买问题解答

用手机直播软件开播,而不是投屏到电脑上的,用不了直播边框的!无论是添加文字还是添加图片都用不了!

买直播边框送对应的添加教程,因为每个买家的直播平台不同,添加方法也不同,需要找客服索要教程链接,也可以让我们技术人员免费远程添加边框一次

直播边框属于图片或视频文件,文件发送给买家后,只要不删除文件,可以永久使用。

为了方便买家使用,直播边框上的文字是合成到一起的,买家是不能自己更改的,想要自己更改文字的买家,购买时可以告诉客服文字位置留空,由买家自己用直播软件里的文字功能添加,新人主播不太会用直播软件的,或者不经常修改文字内容的买家可以正常将文字提交给客服,由我们设计师帮您写好。我们设计师做的文字效果是要比直播软件里文字添加的效果好很多的。

订单是根据付款顺序制作的,一般静态成品制作时间40分钟左右,静态定制时间8小时左右,动态成品制作时间1小时左右,动态定制制作时间2~3天左右,具体时间以当时订单数量为准,以上时间是在工作时间:早9~晚9内计算。

如果没有特别说明,成品边框就是我们小程序商城以及网站里展示出来的,定制是指我们没有成品,需要根据买家的要求设计制作的边框,简单的说我们有的就是成品,没有的就得定制制作

从字面上来看静态就是不动的,动态就是能动的,实际也是这样的,我们的动态边框大部分文字,人物角色都可以动的

动态边框默认不是gif,gif虽然是最简单常用的动图,但是我们的文件格式会让边框效果看起来更自然流畅,不卡顿,我们的文件格式支持OBS直播软件,支持嗨播,西瓜,企鹅电竞,虎牙和斗鱼的买家可以吧我们的文件转化为gif格式使用

定制的订单如果还没开始做,支持全额退款,如果做完了只支持退款50%,如果设计要求和当初报价时的设计要求不一样,需要根据新的设计要求补差价,设计的订单流程是,初稿,修改稿和终稿, 

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